Vision Mondiale s’engage en faveur de l’accessibilité numérique. L’organisation souhaite en effet se conformer aux niveaux A et AA des Recommandations en matière d’accessibilité du contenu sur le Web 2.0, ainsi qu’aux exigences relatives à une communication efficace de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (L. O.) et aux autres réglementations applicables.

Dans le cadre de cet engagement, nous avons fait appel à l’entreprise eSSENTIAL Accessibility pour nous aider à mener à bien notre programme d’accessibilité numérique. Le programme d’accessibilité de la société réalise un audit de nos produits numériques de façon continue et les évalue conformément aux meilleures pratiques en vigueur. En parallèle, une équipe hétérogène de professionnels de l’accessibilité (qui comprend notamment des personnes utilisant des technologies d’assistance) est là pour nous venir en aide. Par ailleurs, notre plateforme ne se contente pas de remplir les exigences minimales en matière de conformité; elle met une application d’expérience client fondée sur la technologie d’assistance  à disposition des clients qui ont du mal à taper, à bouger, à déplacer leur souris ou à lire. Cette application peut être téléchargée gratuitement et inclut des outils tels que des substituts à la souris et au clavier, la reconnaissance vocale, l’activation vocale, la navigation mains libres, et bien plus encore.

Politiques et procédures

Nous avons revu nos politiques et nos procédures de façon à ce qu’elles comportent des détails sur la façon dont nous mettrons nos programmes et nos services à disposition des personnes atteintes de handicaps.

Notre bureau

Notre bureau de Mississauga est entièrement accessible aux personnes atteintes de handicap.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous envoyer vos commentaires ou nous poser une question concernant l’accessibilité de nos locaux, de nos programmes et de nos services, n’hésitez pas à nous contacter de l’une des manières suivantes :

En ligne :  lorsque vous remplissez le formulaire, sélectionnez l’option « Accessibilité » dans le menu déroulant.

Par téléphone : 1.800.363.5021

PERSONNES UTILISANT UN TÉLÉIMPRIMEUR: veuillez contacter le 711 (service relais de Bell)

En personne :

Vision Mondiale
1 World Drive
Mississauga, Ontario L5T 2Y4