Foire aux questions
Le parrainage d'enfant est-il une façon efficace d'aider ?
En parrainant un enfant, vous aidez à apporter des transformations à long terme à sa communauté - lui permettant ainsi de grandir dans un environnement plus heureux et plus sain.
Cliquez ici pour découvrir comment Vision Mondiale aide à transformer une communauté par l'entremise du parrainage d'enfant.
Vision Mondiale gère-t-elle les fonds qui lui sont offerts de façon responsable ?
Oui. Vision Mondiale rend compte de chaque dollar. En 2011, 80,8 pour cent des dons offerts à Vision Mondiale sont directement attribués aux programmes qui aident les enfants, 14,4 pour cent sont attribués aux collectes de fonds, 4,8 pour cent à l'administration. Des vérifications régulières sont effectuées par des firmes externes pour vérifier l'exactitude des rapports financiers de Vision Mondiale. Cliquez ici pour lire le rapport activité.
De quelle façon choisit-on les enfants pour le programme de parrainage ?
Des membres de la communauté aident à identifier les enfants les plus vulnérables de la région. Puis, on demande aux familles de ces enfants si elles désirent participer au programme de parrainage d'enfant en leur faisant bien comprendre que tous les membres de la communauté en profiteront.
Durant combien de temps dois-je parrainer un enfant ?
Vision Mondiale continue à travailler dans la communauté jusqu'à ce qu'elle devienne autonome, soit de 10 à 15 ans. Vous pouvez parrainer le même enfant pour toute la durée du projet. Lorsque le projet prend fin, Vision Mondiale offre alors la possibilité de parrainer un autre enfant.
En tant que parrain ou marraine que vais-je recevoir de Vision Mondiale ?
En prenant la décision de parrainer un enfant, vous recevrez une trousse de bienvenue de Vision Mondiale et une lettre de remerciement provenant du personnel de la communauté de l'enfant que vous parrainez. Vous recevrez également chaque année un rapport détaillant les progrès de l'enfant que vous parrainez de même que les améliorations apportées à la communauté. Ce rapport comprend une photo à jour de l'enfant que vous parrainez.
Devrais-je écrire à l'enfant que je parraine ?
Vision Mondiale vous encourage fortement à correspondre avec l'enfant que vous parrainez. Les enfants adorent avoir des nouvelles de leurs parrains et marraines et conservent souvent précieusement les lettres et photos reçues. Veuillez prendre note que, bien que vos lettres puissent être livrées à l'enfant que vous parrainez en quelques semaines, sa réponse pourrait prendre beaucoup plus de temps (jusqu'à six mois) à vous parvenir (selon le pays).
Lorsque vous écrivez à l'enfant que vous parrainez, veuillez envoyer votre correspondance au bureau national de Vision Mondiale indiquée sur le dossier de l'enfant. Toute correspondance doit inclure :
- l'adresse du bureau national de Vision Mondiale (telle qu'elle apparaît sur le dossier) sur le devant de l'enveloppe;
- le nom et le numéro d'identification de l'enfant que vous parrainez sur la patte de fermeture de l'enveloppe et au haut de votre lettre;
- nous vous prions de ne pas inscrire votre adresse sur votre lettre.
Puis-je envoyer des cadeaux à l'enfant que je parraine ?
Vous pouvez envoyer des cadeaux simples avec vos lettres et vos cartes. N'envoyez que des objets plats tels que des photos, des signets, des timbres ou des autocollants dans une enveloppe d'environ 16 cm x 24 cm. (N'envoyez pas de colis ou d'argent comptant). Le dossier-photo de l'enfant que vous parrainez fournit tous les détails sur la façon de communiquer avec l'enfant que vous parrainez. De plus, les parrains et marraines ont maintenant l'occasion d'envoyer des cadeaux à la communauté de l'enfant parrainé. Ceci est disponible par l'entremise du Catalogue de cadeaux solidaires de Vision Mondiale. Cliquez ici pour regarder notre Catalogue de cadeaux en ligne.
Puis-je rendre visite à l'enfant que je parraine ?
Rendre visite à l'enfant que vous parrainez et à sa communauté vous permet d'apprécier par vous-même les avantages que procurent vos contributions. Vous devez communiquer avec Vision Mondiale au moins trois mois avant la date prévue de votre départ, avant de faire vos préparatifs de voyage. Pour organiser votre visite, veuillez communiquer avec un représentant de Vision Mondiale au 1 800 363-5021. Cliquez ici pour plus de détails.
Puis-je adopter ou faire venir un enfant parrainé au Canada ?
Vision Mondiale n'organise ni adoption ni visite d'enfant au Canada. L'aide que vous lui offrez pour améliorer sa qualité de vie et son autonomie dans son propre pays et au sein de sa culture vaut beaucoup plus que de l'emmener vivre dans un pays étranger.
Pourquoi le parrainage d'enfants de l'espoir n'est-il plus offert ?
Au fil des ans, Vision Mondiale a progressivement intégré son travail en matière de VIH et de sida dans les programmes de santé de toutes les communautés touchées. Nous n'avons donc plus besoin de deux différents types de parrainage. À partir du 1er mars, le « parrainage d'enfants de Vision Mondiale » englobera tous les types de parrainage. Les enfants et familles vivant dans des communautés touchées par le VIH et le sida continueront de profiter des programmes en matière de VIH et de sida déjà en place. Le travail de secours et de développement de Vision Mondiale continuera d'inclure de tels programmes dans les communautés touchées. Nous aviserons également tous les parrains et marraines d'enfants de l'espoir de ce changement.
Puis-je obtenir un reçu officiel aux fins de l'impôt pour mon don ?
Oui. Vision Mondiale vous enverra un reçu cumulatif annuel pour tous vos versements mensuels de parrainage d'enfant et autres dons. Les reçus sont généralement envoyés vers la fin janvier ou début février.
Qu'arrive-t-il si je suis dans l'impossibilité de faire mes paiements de
parrainage ?
Si vous étiez dans l'impossibilité de faire vos paiements, de façon temporaire ou permanente, veuillez communiquer avec Vision Mondiale dès que possible pour étudier les diverses options offertes.
J'ai entendu dire que la contribution pour le parrainage allait changer. Quand cela se produira-t-il ?
À compter du 1er mars 2012, la contribution pour le parrainage d'un enfant sera portée à 39 $ par mois. Nous communiquerons ce changement à nos parrains et marraines à différents moments, selon la date du début de leur parrainage ; la date d'entrée en vigueur pourra donc varier.
Il s'agit de la première augmentation de la contribution depuis 2005. En raison d'une hausse des coûts dans les régions où nous intervenons, il est de plus en plus difficile de maintenir la qualité des services que nous offrons aux enfants et aux familles dans le besoin. Cette augmentation nous permettra de continuer à répondre aux besoins urgents des enfants, tout en donnant aux familles et aux communautés la possibilité de leur construire un avenir prometteur – un avenir resplendissant de santé et rempli d'espoir. Nous ne voulons surtout pas nous éloigner de ces objectifs.
Information importante à propos de votre compte de parrainage d'enfant
Dans toutes nos activités, nous cherchons à maintenir un juste équilibre entre les coûts, la satisfaction des donateurs et les effets produits par les dons. En conformité avec les pratiques exemplaires, Vision Mondiale Canada (VMC) donnera un préavis aux donateurs avant l'application de toute augmentation de leur contribution. Vision Mondiale vous demandera votre autorisation d'augmenter votre montant mensuel de parrainage par l'entremise du « processus de consentement silencieux ».
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Information importante à propos de votre compte de parrainage d'enfant
Dans toutes nos activités, nous cherchons à maintenir un juste équilibre entre les coûts, la satisfaction des donateurs et les effets produits par les dons. En conformité avec les pratiques exemplaires, Vision Mondiale Canada (VMC) donnera un préavis aux donateurs avant l'application de toute augmentation de leur contribution. Vision Mondiale vous demandera votre autorisation d'augmenter votre montant mensuel de parrainage par l'entremise du « processus de consentement silencieux ». Cela signifie que si vous recevez un avis d'augmentation de Vision Mondiale et que vous désirez participer, vous n'aurez aucune démarche à effectuer. Si vous ne désirez pas participer à l'augmentation, veuillez tout simplement nous en informer en choisissant l'une des clauses de rétractation offertes. Naturellement, si vous désirez mettre fin à votre parrainage, vous pouvez le faire à tout moment par le biais d'une des méthodes offertes, moyennant un préavis de trois semaines à VMC.
Si vous faites vos dons par débit préautorisé (DPA), vous pouvez révoquer votre autorisation de DPA auprès de Vision Mondiale à tout moment, moyennant un préavis de trois semaines. Vous pouvez obtenir des exemples de formulaires d'annulation ainsi que d'autres renseignements sur le droit d'annuler une entente DPA auprès de votre institution financière ou en visitant le www.cdnpay.ca. Comme parrain/marraine utilisateur(trice) du DPA, vous avez certains droits de recours si les montants débités de votre compte par Vision Mondiale ne respectaient pas votre entente DPA. Par exemple, vous avez droit au remboursement de tout montant non autorisé ou ne respectant pas l'entente de DPA signée avec Vision Mondiale.
Pour obtenir plus de renseignements sur vos droits de recours, veuillez rejoindre votre institution financière ou visitez le www.cdnpay.ca.
Nous vous remercions de ce que vous faites pour les enfants
Votre générosité permet de changer les choses dans la vie de plusieurs enfants. Merci d'être un parrain d'enfant attentionné. Vous apportez santé, espoir et joie aux enfants, aux familles et à toute une communauté. Grâce à un soutien adéquat, les enfants peuvent s'épanouir.
Visitez www.visionmondiale.ca pour en apprendre davantage sur ce que vos dons peuvent accomplir ou pour effectuer une mise à jour des renseignements de votre compte.
Comment puis-je mettre mes renseignements à jour ?
Si vous avez besoin de rapporter un changement d'adresse ou information bancaire appelez au 1 800 363-5021 ou cliquez ici pour visualiser notre page de service à la clientèle.
Vous avez des questions ? Veuillez appeler au 1 800 363-5021 ou cliquez ici afin de communiquer avec nous.
Vision Mondiale est une organisation de solidarité internationale qui lutte contre toutes les formes de pauvreté et d'injustice à travers ses programmes d'aide humanitaire d'urgence, de développement et ses actions de plaidoyer. Inspirés par nos valeurs chrétiennes, nous apportons une aide aux enfants et aux familles les plus démunis, sans aucune forme de discrimination sociale, ethnique ou religieuse.
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