Service à la clientèle Comment nous joindre Carte du site Sécurité et protection des renseignements personnels
Foire aux questions concernant l’augmentation des contributions mensuelles de parrainage d’enfants

Q Pourquoi Vision Mondiale Canada augmente-t-elle les contributions mensuelles de parrainage d'enfants de 35 $ à 39 $ ?
R L'augmentation du coût de la vie que l'on constate ici au Canada, se manifeste également dans les pays où Vision Mondiale travaille. Par exemple : 1. Dans notre travail sur le terrain, nous comptons énormément sur les véhicules alimentés à l'essence, l'un des coûts qui ne cessent d'augmenter. Par exemple, en 2004, le prix moyen du litre d'essence au Kenya était de 0,92 $. En 2010, le prix moyen avait augmenté de 45 % pour atteindre 1,33 $ du litre. 2. De nombreuses communautés que nous servons, tout particulièrement en Afrique subsaharienne, affrontent de longues périodes de sécheresse. Ceci rend difficile la production d'une quantité suffisante d'aliments pour satisfaire leurs besoins nutritionnels. Cette situation s'aggrave encore du fait que plus de 70 % de l'inflation globale est liée aux coûts des denrées alimentaires dans les pays en développement. C'est un enjeu que le Fonds monétaire international soulève depuis 2007. Le coût élevé des denrées alimentaires est un problème de plus en plus préoccupant. 3. La sécheresse provoque de graves pénuries d'eau. Lorsque les sources d'eau se dessèchent, l'eau doit être achetée à prix fort, ce que les personnes défavorisées n'ont pas les moyens de faire. Une vache laitière qui allaite boit de 25 à 50 gallons d'eau par jour et en période de sécheresse, une communauté devra peut-être choisir entre donner à boire à ses animaux ou à ses habitants. Sans eau, les animaux mourront et la communauté perdra une source de revenus et de nutrition. Vision Mondiale aide les communautés à acheter l'eau dont elles ont besoin.

Q À quelle fréquence Vision Mondiale augmente-t-elle les mensualités de parrainage d'enfants ?

R Nous n'augmentons les mensualités que lorsque c'est absolument nécessaire pour maintenir la qualité des services offerts aux personnes dans le besoin. Sept années se sont déjà écoulées depuis la dernière augmentation, qui datait de 2005.

Q À partir de quelle date les mensualités de parrainage de 39 $ seront-elles en vigueur ?

R Pour ceux qui viennent de se joindre au programme de parrainage, les nouvelles mensualités de 39 $ seront en vigueur à partir du 1er mars 2012. Pour les parrains et marraines existants, nous introduirons progressivement le changement sur une période de sept mois, du 1er mars au 1er septembre 2012. Ceux qui ont indiqué ne pas accepter de changer leur mensualité ne verront aucun changement.

Q Comment les parrains et marraines sauront-ils que leur mensualité a changé ?

R Les parrains et marraines sont avisés de différentes façons : ils recevront tous une lettre par la poste et nous utilisons tous les autres moyens de communication à notre disposition incluant le courrier électronique, le téléphone, Enfants du Monde (le magazine réservé à nos donateurs et donatrices), tout en tenant compte des coûts associés à chaque méthode.

Q Pourquoi Vision Mondiale privilégie-t-elle une approche automatisée selon laquelle les parrains et marraines doivent aviser Vision Mondiale s'ils ne peuvent pas ou ne veulent pas accepter l'augmentation ?

R Nous connaissons parfaitement les attentes de nos donateurs et donatrices quant à l'utilisation des fonds qu'ils nous confient pour venir en aide aux enfants les plus nécessiteux au monde. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux. Avant de modifier une mensualité, nous consultons des experts et nos donateurs et donatrices pour trouver le juste milieu entre la satisfaction de nos parrains et marraines et une saine gestion financière. Nous désirons attribuer le plus grand pourcentage possible de chaque dollar offert aux programmes visant à aider les enfants.

Q À quoi les fonds additionnels serviront-ils ? Quelle proportion de ces fonds sera directement attribuée aux programmes ?

R Les fonds additionnels provenant de l'augmentation nous permettront de continuer à aider des milliers d'enfants par le biais du programme de parrainage et d'assurer le même niveau de soins, de qualité et de développement que par le passé. Les fonds nous permettront également d'assurer la poursuite de programmes de développement viables axés sur les enfants et les familles dans les communautés où nous travaillons. En 2011, 80,8 pour cent de chaque dollar offert par les parrains et marraines a été octroyé à notre travail sur le terrain. Voici de quelles façons Vision Mondiale s'associe aux communautés pour aider les enfants et familles à vivre dans la dignité, à jouir d'une meilleure santé et à profiter de nouvelles possibilités :

Programmes d'éducation

Les fonds du parrainage permettent aux enfants d'aller à l'école, d'apprendre à lire et à écrire et d'acquérir les compétences nécessaires à la réalisation de leurs buts et de leurs rêves.

Le développement des compétences solidifie la communauté, qui peut alors défendre ses droits et ceux de ses enfants et créer ainsi un environnement sécuritaire pour tous.

Le programme de préparation à la vie quotidienne sensibilise les enfants, les jeunes et les adultes à certains enjeux tout en leur permettant d'acquérir les connaissances nécessaires pour lutter contre le VIH et le sida, la main d'œuvre enfantine et la discrimination basée sur le sexe.

Programmes de santé et de nutrition

Vision Mondiale s'associe à des institutions de santé gouvernementales et à d'autres organismes pour nouer des liens et bâtir des infrastructures qui permettront aux enfants et communautés d'avoir accès à des services essentiels.

Vision Mondiale se concentre entre autres sur les programmes d'aide aux enfants en bas âge, de la naissance à cinq ans, période durant laquelle les enfants sont plus particulièrement vulnérables aux maladies mortelles.

Autre domaine clé : les soins de santé des femmes, tout spécialement les soins prénataux et postnataux.

Programmes de génération de revenus :

Les parents d'un peu partout désirent gagner un revenu qui leur permet de subvenir aux besoins de leur famille et de fournir les nécessités de la vie à leurs enfants. Avec l'appui de Canadiens au grand cœur, nous aidons des ménages à gagner un revenu en leur fournissant les outils et en leur enseignant les compétences nécessaires pour lancer une petite entreprise. Par exemple : 1. Les fermiers participant aux programmes de formation agricole apprennent comment prendre soin de la terre, planter des cultures résistant aux sécheresses et utiliser des engrais naturels pour maximiser le rendement des récoltes. 2. Des coopératives mises sur pied avec l'aide de Vision Mondiale partagent leurs ressources tel l'équipement agricole et assurent l'obtention d'un prix équitable pour tous. 3. Des programmes d'élevage et de reproduction offrent une source de revenu, de nutrition et de partage entre les familles. Les animaux de la ferme sont également source de joie et d'apprentissage pour les enfants, auxquels on en confie le soin.

Q Si les parrains et marraines n'ont pas les moyens de faire face à l'augmentation, l'enfant parrainé et sa communauté en souffriront-ils ?

R Nous comprenons que nos donateurs et donatrices ont des besoins différents. C'est pourquoi nous avons offert à nos parrains et marraines de continuer à verser la même mensualité. Ce choix n'aura pas d'incidence négative sur l'enfant ou les enfants qu'ils parrainent. Bien que les parrains et marraines aient établi des liens avec l'enfant qu'ils parrainent, tous les enfants des communautés dans lesquelles nous travaillons profitent des programmes financés par les donateurs et donatrices d'ici. Nous sommes reconnaissants envers chacun de nos donateurs pour leurs contributions, qui nous permettent d'aider les enfants et communautés qui comptent sur nous.

Q Que doit faire le parrain ou la marraine qui ne désire pas augmenter le montant de sa mensualité ?

R Nous désirons que ces parrains et marraines nous avisent de leur décision. Nous sommes heureux d'appuyer leurs besoins individuels et leur sommes reconnaissants de continuer à nous soutenir.

Q Y aura-t-il une autre augmentation au cours des années à venir ?

R Nous ne pouvons vous dire à quel moment aura lieu la prochaine augmentation ; nous baserons toutefois nos décisions futures concernant la meilleure façon de procéder sur l'expérience actuelle, de même que sur les commentaires de nos parrains et marraines. Nos parrains et marraines nous rappellent sans cesse que ce qui importe d'abord et avant tout, pour eux comme pour nous, est d'utiliser la plus grande part possible de chaque dollar pour venir en aide aux enfants et familles les plus nécessiteux.




Droits d'auteur Vision Mondiale 2012. Tous droits réservés. N° d'entreprise : 119304855RR0001